Política de Privacidade do usuário

Como a Simbi coleta, armazena e utiliza os seus dados e informações no dia-a-dia e nos produtos tecnológicos da empresa.

A quem se aplica a política de privacidade da Simbi?

Ela se aplica a todo usuário, cliente, fornecedor e colaborador da Simbi que fornece qualquer dado e/ou informações pessoais à Simbi, seja por meio físico ou digital. Ao aceitar esta Política de Privacidade você consente expressamente sobre a forma que a Simbi coleta, trata e protege suas informações e dados, conforme aqui descrito. Sua aceitação é indispensável para qualquer tipo de utilização dos serviços da Simbi.

Esta Política de Privacidade não se aplica a sites ou aplicativos de terceiros que podem estar ligados aos serviços da Simbi. Você deve ler atentamente os Termos e de Uso e as Políticas de Privacidade desses sites e aplicativos de terceiros desejar, fornecer adequadamente seu consentimento, ainda que tenha ambientes através da Simbi.

Caso você tenha um contrato individual com a Simbi, esse contrato poderá ter de privacidade que também se aplicam às informações pessoais. Esses Privacidade.

Quais dados são coletados pela Simbi?

Todos os dados e informações que a Simbi possui sobre você, foram:

a. Fornecidos por você mesmo, mediante o consentimento com esta Política de Privacidade; ou
b. Estão disponíveis em documentos, sites, bancos de dados e outras fontes de informação pública, aos quais você forneceu consentimento expresso ou tácito para a publicação (seus dados públicos do CPF ou CNPJ, por exemplo, disponibilizados por você para a Receita Federal).

As principais informações e dados que a Simbi coleta de você são:

a. Dados de Identificação: nome, e-mail, endereço, telefone e outros, que você nos forneceu;
b. Dados de Navegação (cookies, log info): dados da sua interação com qualquer plataforma digital mantida pela Simbi como por exemplo seus dados de interação com os nossos ambientes digitais, as informações sobre o aparelho pelo qual você está acessando nossos ambientes digitais; Quais dados são coletados pela Simbi?
c. Dados Comerciais: informações de cobrança, histórico de contratação de serviços, dados para faturamento, informações bancárias, histórico de comunicações entre a Simbi e você;
d. Dados Operacionais: seus dados, tornados de acesso público por qualquer ente da administração pública, agência ou órgão governamental.

A Simbi não coleta nenhum tipo de dado sensível, tratando sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, ou qualquer tipo de dado biométrico.

Onde os dados coletados são armazenados?

Todos os dados e informações digitais coletados pela Simbi são armazenados em nuvem, na plataforma AWS – Amazon, se aplicando aos dados e informações coletados pela Simbi a responsabilidade compartilhada (https://aws.amazon.com/pt/compliance/shared-responsibility-model/ e https://d1.awsstatic.com/legal/aws-gdpr/AWS_GDPR_DPA.pdf) para segurança da nuvem e segurança na nuvem.

Como os dados coletados são tratados?

Ao iniciar uma relação com Simbi, pela contratação ou assinatura de serviços, você passará a acessar os ambientes digitais da Simbi. Nesse momento, passaremos a armazenar as informações pessoais fornecidas em nossos contatos ou ambientes digitais da Simbi, mediante expresso consentimento, somente para:

a. Cumprir os termos de contratação, uso ou fornecimento, acordados com você;
b. Promover melhorias internas e análises macro sobre os serviços prestados e ambientes digitais da Simbi;
c. Promover, enquanto você permitir, o envio de e-mails e outras formas de comunicação institucional relevante da Simbi, com conteúdo informativo, promocional ou de marketing.

Os Dados de Navegação são anonimizados e utilizados exclusivamente para promoção da melhoria contínua dos serviços prestados pela Simbi. Também utilizamos este tipo de dados fornecidos por você durante a navegação para interagir com aplicações de estatísticas de visitas aos nossos ambientes digitais (Google Analytics). A Simbi poderá eventualmente classificar seus Dados Operacionais e processá-los.

Sobre compartilhamento de dados

Em hipótese alguma qualquer Dado de Identificação, Dado Comercial ou Dado de Navegação que você cedeu à Simbi, ou que coletamos mediante seu consentimento nos ambientes digitais da Simbi será fornecido a qualquer terceiro, exceto nas hipóteses de:

a. Compartilhamento com afiliadas, subsidiárias ou sucursais, desde que destinado o compartilhamento às mesmas finalidades autorizadas pelo cliente, usuário ou fornecedor;
b. Consentimento pessoal e expresso do cliente, usuário ou fornecedor para compartilhamento do dado para finalidade diversa das previamente autorizadas;
c. Compartilhamento de Dados Comerciais para fins comerciais protegidos por acordos de confidencialidade, como parte de diligência prévia para operações societárias da Simbi;
d. Compartilhamento por ordem judicial expedida por um tribunal competente ou ordem administrativa expedida por órgão competente para fiscalização de dados;
e. Compartilhamento permitido pela lei brasileira em casos que houver ameaças ou suspeitas de ameaça à segurança pública ou de Estado.

Sobre sites de terceiros

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas políticas de privacidade nem pelas práticas de outros sites. Ao acessar um site de terceiro, através de um link ou por qualquer outro meio, ainda que vinculado com a Simbi, o cliente, usuário ou fornecedor deve ler a política de privacidade daquele site para que você possa entender como o site em questão recolhe, utiliza e compartilha dados.

Como seus dados são protegidos

Adotamos precauções de segurança em níveis adequados para proteger seus dados contra acessos não autorizados e qualquer tipo de ratamento ilegal. Quando você escolher uma senha que permita o acesso a qualquer ambiente digital da Simbi, ela será mantida em sigilo e você passará a ser responsável pela não divulgação desta senha.

Sobre alterações na Política de Privacidade

A Simbi pode alterar esta Política de Privacidade e a maneira como utiliza seus dados. Sempre que houver qualquer tipo de alteração, você será informado ostensivamente sobre as alterações e convidado a consentir com os termos dessa nova Política de Privacidade.

Dúvidas ou exclusão de dados

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, ou ainda, caso deseje solicitar o acesso aos seus dados, a exclusão de algum ou todos os dados ou ainda sua exclusão de alguma das formas de contato realizadas por nós, por favor escreva e- mail para contato@simbi.social.